Das sind wir

Unser innovatives Geschäftsmodell

Seit nunmehr 10 Jahren sind wir ein international agierender Online-Shop für Standardprodukte der Automatisierungstechnik mit einer Niedrigpreisstrategie von durchschnittlich 24 % unter der UVP der Hersteller.

Unser Kunde steht im Mittelpunkt unseres Unternehmens – daher setzen wir auf das Trusted Shops-Gütesiegel, das nicht nur Ihren Käuferschutz sichert, sondern auch Transparenz über unsere Leistungen schafft. Unser Anspruch ist es, klein- und mittelständischen Unternehmen einen einfachen und schnellen Einkaufsprozess mit einer kompetenten Beratung sowie eine schnelle und sichere Lieferung der Ware zu gewährleisten.

Joint-Venture durch Merge von Automation24 und Visaya

Im April 2021 wurde die Geschäftsführung von Automation24, bestehend aus Katharina Messerschmidt und Thorsten Schulze, um Madhu Venkatesan erweitert, der bislang die Geschäfte von Process+Lab Devices Online-GmbH, Betreiber des Online-Shops Visaya, leitete. Das Unternehmen operiert von den beiden Standorten in Deutschland, Essen und Berlin sowie der Tochtergesellschaft Automation24, Inc, in King of Prussia, PA, USA aus. Mit der Verschmelzung der beiden Online-Shops geht auch eine Erweiterung des Portfolios einher. Erstmals werden konfigurierbare und lagerhaltige Produkte der Bereiche Fabrik- und Prozessautomation auf einer Internetplattform angeboten. Im Second Level Support beantworten erfahrene Ingenieure Fragen zu den Artikeln und unterziehen jede Bestellung mit konfigurierten Produkten einer finalen Prüfung, ehe sie in die Fertigung gegeben werden.

Wen wir ansprechen

Zielgruppe sind kleine und mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Maschinenbau, Konstruktion und Entwicklung, produzierendem Gewerbe sowie der Elektrotechnik und öffentlichen Einrichtungen wie beispielsweise Hochschulen. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop automation24.de, via Telefon, Fax, E-Mail und weitere Online-Plattformen. Auf eine Vertriebsmannschaft im Außendienst wird ebenso verzichtet wie auf ein Filialnetz mit Niederlassungen und kostenintensive Messepräsentationen. Den Kostenvorteil geben wir direkt an Sie weiter. Nur so sparen Sie ohne Mindermengenzuschlag bereits ab dem ersten Stück, durchschnittlich 25-30 % gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers.

Das passende Produkt für Sie

Unser Ziel ist es, Ihnen ein rundes Sortiment im Bereich der Automatisierungstechnik zu bieten. Gleichzeitig bleibt das Portfolio vom Umfang her begrenzt, um alle Produkte in ausreichender Menge auf Lager vorhalten und die ausgezeichnete technische Beratung für alle Produkte gewährleisten zu können. Wir verzichten daher ganz bewusst auf identische Produkte verschiedener Hersteller und treffen für Sie bereits eine Vorauswahl. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Umschlüsselung von Produkten behilflich. So sparen Sie Zeit und Geld – denn Ihr Vorteil ist unser Anspruch!

Das sagen unsere Kunden

Wir freuen uns über mehr als 100.000 zufriedene Kunden, die unser Produkt- und Serviceangebot gerne in Anspruch nehmen und danken für 4.91/5.00 Sterne. Dies bestätigt auch unsere „sehr gute“ Trusted Shops Kundenbewertung mit vollen fünf Sternen in allen drei Bereichen: Lieferung, Ware und Kundenservice. Besonders geschätzt werden demnach die schnelle Lieferung, der gute Service mit technischem Fach-Know-how sowie die umfassenden Informationen zur Lieferung nach dem Bestellabschluss.

Automation24 - Vertrauen. Respekt. Verantwortung.

Wir haben in unserem Unternehmen einen Verhaltenskodex etabliert, der unsere Wertekultur festhält. Die Einhaltung dieser Werte ist uns als Automation24 sehr wichtig. Hierzu sind wir auf Ihre Mithilfe in Form Ihrer Hinweise angewiesen, um das Ansehen der Automation24 zu wahren und den wirtschaftlichen Erfolg zu sichern. Mit dem Hinweisgebersystem der Automation24 haben Sie die Möglichkeit, potenzielle Beschädigungen unserer Wertekultur sowie kriminelle Aktivitäten zu melden. Die Compliance-Organisation wird allen Hinweisen mit der nötigen Diskretion und der gebotenen Sorgfalt nachgehen und bei Bestätigung der Sachlage entsprechende Gegenmaßnahmen einleiten.

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